コンタクトセンターのコンサルティングから、設計・構築・保守サービスまで、トータルにご提供させて頂きます。
クラウドPBX
現在、ソーホー（SOHO）home office・small office・nomad worker向けIP電話・IPFAXをご要望により
ご提供しております。新規事業体、勤務形態の変化に柔軟に対応できるサービスを提供させていただいております。
IVR開発
例えば、お客様からの契約情報変更（プラン変更など）の問い合わせに自動音声応答システム（IVR）がオペレータに代わって自動受付することが可能となります。
CTI構築
弊社では、これらCTIシステム、および統合型の顧客対応システム( CRM )などの他アプリケーションとの連携などの開発を行っております。
専門スタッフの経験を生かし、お客様のご相談、ご要望に応じて、最適なソリューションをご提供させていただきます。
CRM連携
様々な顧客情報と連携。
サービス＆サポート機能を大幅に強化させ、応対品質の向上を実現。
など 幅広くご対応致します。
